В обращениях, поступивших в Интернет-приёмную председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ, руководителя фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ" в Государственной Думе VIII созыва С.М. Миронова в течение 2023 года, чаще всего упоминались вопросы, касающиеся проведения специальной военной операции (17%), сферы ЖКХ (13%) и бездействия государственных или правоохранительных органов, в том числе неисполнения алиментных обязательств (12%).
Вопросы, касающиеся проведения Россией специальной военной операции, затрагивались в 17% обращений.
Больше ¾ писем приходит от родственников участников СВО, в первую очередь женщин – жён/вдов, матерей, сестёр; реже пишут отцы, братья, дочери, дальние родственники или знакомые. В ¼ случаев регистрируются обращения от самих участников специальной военной операции.
Среди наиболее распространённых тем обращений:
Денежные выплаты
Речь идёт об отсутствии (частично или в полном объёме) положенных региональных и федеральных выплат и денежного довольствия, выплат по ранению и выплат, положенных родственникам в случае гибели участника СВО.
Законодательные предложения
К этой категории отнесены:
1) обращения, в которых высказывалась поддержка законодательных инициатив Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ (массовую поддержку получили в первую очередь законопроекты о списании кредитных долгов участникам СВО и о предоставлении отсрочки отцам, ухаживающим за ребёнком с инвалидностью).
2) обращения, в которых заявители высказывали собственные предложения для изменения законодательства. К примеру, об учреждении наград, об обеспечении достойной пенсии ветеранам СВО, о восстановлении выплаты пенсий военным пенсионерам, участвующим в СВО, о призыве мигрантов, об отмене решения о мобилизации в случае гибели в ходе специальной военной операции близкого родственника; о жилищных субсидиях для участников СВО и т.п.
Помощь тем, чьи родственники пропали без вести или попали в плен
С подобными просьбами обращаются периодически – к примеру, после публикации в социальных сетях или на интернет-ресурсах видеозаписей с пленными фиксируется рост обращений с просьбами помочь в обмене родственников. Отметим, что близкие попавших в плен направляют письма втрое чаще тех, чьи родственники пропали без вести.
Медицинские проблемы
Особенно актуальны просьбы посодействовать в оказании качественной медицинской помощи после ранения, вопросы о программах реабилитации, а также жалобы на ненадлежащее проведение ВВК или ложные освидетельствования после ранения.
Вопросы о наградах, званиях
Большинство обращений (как правило, от самих участников СВО) на эту тему касается невозможности получить статус ветерана боевых действий. Родственники участников специальной военной операции чаще просят о награждении последних, в том числе посмертно.
Отдых мобилизованных
Письма на эту тему начали поступать в марте 2023 года, спустя полгода после объявления в России частичной мобилизации. В большой доле обращений содержатся просьбы (в основном от жён и матерей) о предоставлении отпуска мобилизованным.
Начиная с середины лета периодически также поступают просьбы об организации мобилизованным более длительного отдыха и замене их на других военнообязанных граждан.
Неравенство участников СВО в правах
Примерно половина писем касается бойцов из ЧВК "Вагнер", которые пишут об отсутствии социальных гарантий, льгот, а также статуса участника боевых действий.
В остальных письмах упоминались разница в выплатах добровольцам и мобилизованным; отличия в социальных гарантиях для военнослужащих из ДНР и ЛНР и военнослужащих из РФ; отсутствие статуса военнослужащих у сотрудников подразделений ОМОН и СОБР; недостаточно высокие выплаты пограничникам (по сравнению с участниками СВО).
Гуманитарная помощь
К этой категории отнесены просьбы помочь с организацией доставки гуманитарной помощи, а также предложения по оптимизации логистики.
Увольнение с военной службы
Здесь имеются в виду обращения самих участников СВО, которые после ранения признаны не годными или ограниченно годными к военной службе, однако не могут уволиться, а также обращения жён военнослужащих, которых после окончания срока действия контракта не отпускают домой.
Проблемы с документами
Речь в подобных обращениях идёт об утрате либо утере различных документов, затруднениях при получении справок (самими участниками СВО и их родственниками) и т.п.
Льготы
К этой категории отнесены вопросы о мерах поддержки участников СВО и членов их семей. Особенно часто заявители интересуются образовательной сферой. К примеру, в период приёмной кампании в 2023 году поступали вопросы о квотах для детей участников СВО в образовательных учреждениях. В течение учебного года периодически упоминаются оказание адресных мер поддержки студентам, чьи родители принимают участие в СВО, и перевод их с платного обучения на бюджет и т.п.
Добровольцы, которым отказано в участии в СВО
Обращения от заявителей, которые хотели бы принять участие в специальной военной операции (в целом или в составе определённых подразделений или ЧВК "Вагнер), но столкнулись с отказом, поступали в течение всего 2023 года. Среди частых причин отказов – пожилой возраст и проблемы со здоровьем. Также нередко отказывают женщинам-медработникам.
В 13% обращений, поступивших в адрес Сергея Миронова, содержались жалобы на работу ЖКХ. Особенно распространены проблемы с ремонтом, содержанием и неудовлетворительным состоянием жилых домов и коммуникаций – россияне нередко жалуются на то, что управляющая компания отказывается делать ремонт или его качество оставляет желать лучшего; на то, что дом не признают аварийным, хотя в нём невозможно жить; а также на износ теплосетей и сетей водоснабжения, приводящий к увеличению количества аварий.
Распространены и жалобы на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги: и управляющие компании, и ресурсоснабжающие организации нередко "ошибаются" в свою пользу и неохотно делают перерасчёт.
Жалобы, касающиеся бездействия государственных или правоохранительных органов, содержались в 12% обращений. Массово в подобных письмах поднимается вопрос о неисполнении алиментных обязательств. Особенно часто на невозможность добиться получения алиментов жалуются женщины с детьми: хотя решение суда о взыскании долга, пишут они, вступило в законную силу и исполнительный лист передан судебным приставам, должник не спешит перечислять средства, а приставы – их взыскивать. Нередки случаи, когда представители ФССП игнорируют требования женщин, перестают отвечать на звонки. Периодически поступают и письма с просьбой помочь получить алименты с бывшего мужа, участвующего в СВО.
Кроме того, участились обращения, в которых выражается обеспокоенность в связи поведением мигрантов в России и увеличением количества преступлений, совершённых выходцами из стран ближнего зарубежья, а также учащением публичных массовых конфликтов. Часто граждане говорят о неэффективности миграционной политики и требуют её ужесточения; обращают внимание на различные аспекты незаконной миграции.
О трудностях, возникших с погашением кредитов, сообщили 8% обратившихся к Сергею Миронову. Большинство их них прямо рассказали об ухудшении материального положения и о том, что доходы населения не поспевают за ростом цен даже на продукты и товары первой необходимости, не говоря уж об увеличении стоимости недвижимости.
При этом одним из самых распространённых видов кредитов в России, по данным Интернет-приёмной, остаётся ипотека, и срок кредитования увеличивается на протяжении последних нескольких лет.
Кроме того, россияне чаще стали жаловаться на деятельность страховщиков – по словам заявителей, сотрудники банков нередко навязывают россиянам страховку, хотя она не привязана к кредиту, а многие компании отказывают клиентам в возврате страховой премии при досрочном погашении кредита.
Жилищная проблема актуальна для 9% обратившихся в Интернет-приёмную. Причём, как пишут адресанты, именно нерешённость жилищного вопроса для многих молодых семей остаётся главным препятствием на пути к увеличению семьи. Невозможность купить квартиру, не влезая при этом в долговое рабство, а также улучшить жилищные условия, переехав в комфортное, современное жильё, не собирая для этого деньги десятилетиями, безусловно, влияют на уровень социальной напряжённости и негативно сказываются на демографической ситуации.
К этой же категории отнесены обращения, в которых затрагивается весьма болезненный для ряда дольщиков вопрос о приостановке строительства многоквартирных домов в разных регионах.
Почти 8% обратившихся попросили об оказании материальной помощи. Часто эти просьбы связаны с тяжёлой жизненной ситуацией, в которую попал адресант и члены его семьи, несчастным случаем, например пожаром, болезнью и необходимостью приобрести лекарства, инвалидностью, потерей работы.
Качеством и доступностью нашей бесплатной медицины не довольны 7% заявителей. Особенно частотны жалобы на невозможность записаться к специалисту, отсутствие нужных врачей в районных поликлиниках, долгое ожидание в очереди, необходимость приобретать прописанные врачом стационара лекарства за свой счёт, принуждение к приобретению платных медицинских услуг, некачественное оказание медицинской помощи, длительное ожидание назначенных инструментальных исследований (рентгена, МРТ, КТ, УЗИ), а также квот на операцию или лечение.
Наконец, в течение 2023 года массово поступали обращения от зоозащитников (2%), протестующих против эвтаназии безнадзорных животных, одобренных местными властями в ряде субъектов Федерации. Похожие законы приняты, к примеру, в Бурятии и в Астраханской области. Волонтёры и неравнодушные люди благодарили Сергея Миронова за внимательное отношение к проблемам защиты братьев наших меньших и просили помочь спасти тысячи животных, которым угрожает истребление.
См. также